События »

[3 Дек 2010]

Добавлена поддержка Samsung OfficeServ 7070 и пофиксены некоторые баги.

про WinTariff »

[1 Ноя 2010]

Сегодня — вычисление дополнительных данных прямо в бланке отчете. Для примера подсчитаем количество неотвеченных звонков (на самом деле будет расчитываться количество звонков с нулевой длительностью).
Готовый файл бланка отчета можно скачать здесь.
Файл нужно скопировать в папку WinTariff32\Forms. Далее, как обычно, нужно сделать выборку и выбрать для бланк ‘Основной отчет (неотвеченные звонки)’. Искомое значение выводится В КОНЦЕ отчета, после всех данных по внутр. номерам (почему так и как бороться — см. ниже).
Для вычисления количества неотвеченных звонков (точнее — звонков с нулевой длительностью) используется выражение:
SUM(IF(CallsFilteredTbl.»IDuration»=0,1,0), MasterData1)
здесь: SUM(значение_для_суммирования, имя_полосы_данных) — функция суммирования данных. Для …

События »

[13 Окт 2010]

Изменения:
1. Данные программы (цены, отчеты и т.д.) перенесены в папку ‘Documents and Settings/’
2. Добавлена рассылка e-mail при регистрации определенных звонков или слишком больших перерывах в потоке звонков.
3. Запуск/остановка сервиса NT может производиться прямо из программы.
4. Обновлен внешний вид.
5. Добавлена поддержка новых АТС.
6. Улучшена проверка целостности баз данных в программе ‘WinTariff tools’.
Ссылка для загрузки.

про WinTariff »

[1 Окт 2010]

Единственный способ получить данные тарификации из станции KX-TDA — это последовательный интерфейс RS-232. USB и Ethernet могут использоваться только для управления станцией. В следующей модели — KX-TDE тарификацию можно получить и по RS-232, и Ethernet (TCP/IP) (а по USB по-прежнему нет).
Ни одна из современных АТС тарификацию по USB не выдаёт, поэтому пункт USB в настройках WinTariff’a запланирован на будущее.
При подключении WinTariff’a к станциям KX-TDA/KX-TDE/NCP не забудьте включить выдачу тарификационной информации в настройках станции — по умолчанию она выключена! (см. Maintenance Console, пункт SMDR)

про WinTariff »

[18 Июн 2010]

Проблема — набранный номер для междугородних звонков регистрируется не полностью, обычно видна только первая 8-ка.
Телефонная станция определяет окончание набора номера по паузе после заключительной цифры. Как правило, значение паузы достаточно велико — 5-8 секунд. Однако при звонках по межгороду пользователи после набора ‘8’-ки долго ждут гудка и станция может ошибочно посчитать, что набор завершен.
Решается проблема путем увеличения времени допустимой паузы в настройках станции — соответствующий параметр обычно называется ‘Interdigit time’.