Задача: несколько АТС объединены в единую сеть с общей нумерацией. Но в WinTariff’e звонок другому абоненту такой сети выглядят как исходящий звонок с коротким номером (3-4 цифры), в поле статуса пишется ‘Городской’. Как тарифицировать такие звонки по внутреннему тарифу?

Создать новый междугородний тариф, назовем его ‘Межстанционный’. Настроить его так:

длина номера от 3 до 3 цифр
коды доступа: нет
коды городов: добавить 10 псевдо-‘городов’ с кодами ‘0’, ‘1’..’9′ (или меньше, если внутристанционные номера начинаются только на определенные номера, ‘8’-ку лучше исключить, чтобы не было конфликта с междугородними звонками). Название каждого ‘города’, например, указать тоже …

Можно запустить несколько экземпляров сборщика данных (PbxCollect.exe), каждый из которых будет записывать данные в свой файл Calls.dbf:

Создаем несколько папок ATS1, ATS2… и копируем в каждую следующие файлы:
PbxCollect.exe
PbxCollect.ini
Calls.dbf
PbxCollect.exe ищите в ‘Program Files\WinTariff32’, а ini и dbf — в ‘ProgramData\WinTariff32\’ (Windows 7) или ‘Documents and Settings\All Users\Application Data\WinTariff32’ (Windows XP)
Редактируем PbxCollect.ini:
— отключаем проверку повторного запуска:
RunOnlyOneInstance=0
— и задаем правильный путь к ‘своему’ Calls.dbf (путь к папке с файлом, не к самому файлу!), например:
CallsFileFolder=C:\ATS1\Calls
— естественно, также нужно будет задать параметры связи …

Проблема: требуется периодически создавать одни и те же отчеты — допусти, раз в неделю сводку по количеству звонков для всех внутренних абонентов. Что делать?
Основная идея заключается в том, чтобы передать имя сценария в командной строке модулю обработки Tariff32.exe В этом случае Tariff32.exe выполнит сценарий и завершит работу. Т.е.

создаем сценарий, который выполняет требуемые действия — делает выборку за нужный период, готовит отчет, сохраняет его в файл и, возможно, отсылает отчет по e-mail. (см. ‘Отчет->1+2=Сценарии’) Предположим, что такой сценарий сохранен под именем MyScript1
далее используем планировщик Windows для запуска (c требуемой периодичностью — …

Почему для исходящих звонков, даже если вызываемый абонент не ответил, регистрируется ненулевая длительность разговора и начисляются деньги за разговор?
Это проблема АТС, а не программы — WinTariff сам не определяет длительность разговора, он просто использует данные, предоставляемые АТС. Длительность разговора по аналоговым линиям соответствует ‘времени снятия трубки’ и не зависит от ответа вызываемого абонента — дело в том, что АТС (все известные модели) не умеют определять, ответил ли удаленный абонент. Проблема решается только в полностью цифровых телефонных сетях — там, кроме голосовых данных, передается еще и служебная информация о состоянии абонента.
При …

Проблема: со станцией Panasonic KX-TDA регистрируются только входящие звонки, исходящих нет ни одного.

Обратите внимание, что выдачу тарификации можно разрешить/запретить отдельно для каждого COS (класса сервиса) — проверьте параметры COS в ‘KX-TDA maintenance console’
проверьте, не включена ли опция ‘Reverse circuit detection’ в параметрах всех CO-линий (см. ‘KX-TDA maintenance console’). Если эта опция включена, то KX-TDA может определять точную длительность разговора, но для этого городская АТС должна тоже предоставлять такую услугу (в момент завершения разговора происходит переполюсовка полярности CO-линии). Если же в действительности этой функции у городской АТС нет, то, с …