Главная » Архив

Публикации в рубрике про WinTariff

про WinTariff »

Втроенной функции автоматической архивации в WinTariff’e нет, однако в папке ProgramFiles\WinTariff32\Extras\ActiveX\ есть файл WT_auto_archivation.zip — это пример (с исходными кодами) внешней программы, которая реализует требуемую функцию.
Схема работы следующая:

в модуле Tariff32.exe нужно настроить параметры архивации (т.е. сколько звонков оставлять в файле Calls.dbf после архивации; см. пункт меню ‘Настройки->Архивы и гостиница’)
далее запускаете WT_auto_archivation.exe. Здесь можно указать периодичность архивации. Естественно, вызов этой программы нужно вставить в автозагрузку Windows.
WT_auto_archivation.exe ‘сидит’ в трее и в соответствии с графиком запускает модуль Tariff32.exe, а уже Tariff32.exe выполняет требуемые действия по архивации и поле этого …

про WinTariff »

Сегодня — вычисление дополнительных данных прямо в бланке отчете. Для примера подсчитаем количество неотвеченных звонков (на самом деле будет расчитываться количество звонков с нулевой длительностью).
Готовый файл бланка отчета можно скачать здесь.
Файл нужно скопировать в папку WinTariff32\Forms. Далее, как обычно, нужно сделать выборку и выбрать для бланк ‘Основной отчет (неотвеченные звонки)’. Искомое значение выводится В КОНЦЕ отчета, после всех данных по внутр. номерам (почему так и как бороться — см. ниже).
Для вычисления количества неотвеченных звонков (точнее — звонков с нулевой длительностью) используется выражение:
SUM(IF(CallsFilteredTbl.»IDuration»=0,1,0), MasterData1)
здесь: SUM(значение_для_суммирования, имя_полосы_данных) — функция суммирования данных. Для …

про WinTariff »

Единственный способ получить данные тарификации из станции KX-TDA — это последовательный интерфейс RS-232. USB и Ethernet могут использоваться только для управления станцией. В следующей модели — KX-TDE тарификацию можно получить и по RS-232, и Ethernet (TCP/IP) (а по USB по-прежнему нет).
Ни одна из современных АТС тарификацию по USB не выдаёт, поэтому пункт USB в настройках WinTariff’a запланирован на будущее.
При подключении WinTariff’a к станциям KX-TDA/KX-TDE/NCP не забудьте включить выдачу тарификационной информации в настройках станции — по умолчанию она выключена! (см. Maintenance Console, пункт SMDR)

про WinTariff »

Проблема — набранный номер для междугородних звонков регистрируется не полностью, обычно видна только первая 8-ка.
Телефонная станция определяет окончание набора номера по паузе после заключительной цифры. Как правило, значение паузы достаточно велико — 5-8 секунд. Однако при звонках по межгороду пользователи после набора ‘8’-ки долго ждут гудка и станция может ошибочно посчитать, что набор завершен.
Решается проблема путем увеличения времени допустимой паузы в настройках станции — соответствующий параметр обычно называется ‘Interdigit time’.

про WinTariff »

WinTariff позволяет экспортировать созданный отчет в файлы форматов HTML, RTF и FRP (это собственный формат генератора отчетов, использованного в WinTariff’e). Для экспорта нажмите кнопку со значком ‘дисткетты’ на панели инструментов окна просмотра созданного отчета.
Некоторые советы:

HTML — если после открытия файла в браузере на экране видны ‘кракозяблы’, то необходимо выбрать правильную кодовую таблицу. В Microsoft Internet Explorer’e смотрите пункт меню ‘View->Encodeing->Cyrrilic (Windows)’. Кроме того, Internet Explorer очень медленно открывает большие файлы — другие браузеры делают это значительно быстрее (рекомендую K-Meleon на движке Mozilla)
RTF — широкораспространённый формат, можно открыть и в Microsoft …